AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

L’agent(e) au service à la clientèle a pour principales fonctions d’assister les chargés de projets dans le suivi des projets et des commandes en cours. Le ou la titulaire du poste relève de la coordonnatrice logistique agricole.


JE SUIS AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE CHEZ IEL SI J’AIME :

  • Répondre et traiter les demandes de renseignements reçues par téléphone et par courriel, ou transférer à la personne concernée;
  • Convertir les soumissions reçues des clients ou des vendeurs en commandes dans le Système de gestion ERP;
  • Collaborer aux suivis de projets et de commandes;
  • Traiter le courrier et effectuer la correspondance nécessaire;
  • Effectuer les changements de produits et de prix dans l’Extranet et/ou en faire les mises à jour dans le site Intranet de la compagnie;
  • Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement de dossiers;
  • Effectuer le poste de la réception une journée par semaine;
  • Apporter un soutien de tous les instants aux chargés de projets et effectuer toutes autres tâches connexes.

JE SUIS RECHERCHÉ(E) PAR IEL CAR :

  • Je détiens un DEP en secrétariat ou un DEC en techniques de bureau;
  • Je possède une (1) à deux (2) années d’expérience dans le domaine;
  • Je maîtrise les logiciels de la suite Office;
  • Je connais les logiciels ERP (atout);
  • Je connais la langue anglaise de façon intermédiaire (atout);
  • Je comprends les normes ISO 9001 et 14001 (atout);
  • Je suis organisé(e) et structuré(e);
  • Je suis autonome et je fais une bonne gestion des priorités;
  • Je possède d’excellentes qualités relationnelles et de communication.

JE SUIS LA PERSONNE IDÉALE CHEZ IEL SI JE POSSÈDE
CES 4 VALEURS :

  • Respect;
  • Attitude;
  • Rigueur;
  • Esprit d’équipe.

SI JE SUIS EMBAUCHÉ(E), VOICI MES AVANTAGES :

  • Un salaire concurrentiel et un programme complet d’avantages sociaux, incluant des REER;
  • Une entreprise tournée vers les valeurs humaines;
  • Des possibilités d’avancement;
  • Une équipe de travail dynamique;
  • Des activités sportives et sociales diversifiées.

 

 

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2 réponses
    • Caroline Marcoux
      Caroline Marcoux dit :

      Bonjour madame Létourneau,
      Nous vous remercions de votre intérêt. Toutefois, le poste d’adjointe aux chargés de projet a été comblé. Il serait par contre intéressant que vous nous envoyiez votre curriculum vitae, car une opportunité peut arriver rapidement. Bonne continuation.

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